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銀聯カードのキャンペーンの前に


今日 お昼から 府下の主な商店街店舗対象に キャンペーンの説明会が 寺町のwith you にてありました。


22億枚以上発行されてる 中国のデビッドカード「銀聯カード」

が 今月から 利用出来るようになってますが 中国人の入洛が一番多いと予測される 

来月・2月に 集客のためのキャンペーンが 待ち構えてます。

今日は 大がかりなプロジェクト説明の他に 

中国人観光客への接し方... 題して 「中国人の心」

という事で 高台寺月真院の住職の(中国にかなり精通されているとのこと) お話も聞ける のもあって 

いつもの説明会より すごい人!!

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一番 後ろしか 空いてなかった...


中国人マーケットに関して・付き合い方 などの内容で 3つポイントをおっしゃいました

・過剰な期待はしない

・過剰な防衛はしない

・過剰な媚は売らない


うちにも たま~に 中国の観光客がお見えですが 確かに 

マナーが悪いという偏見持ったり 妙に構えたり 

日本に観光に来る人なら 富裕層やろし いっぱい買ってくれはるかな...とか 

そんなんは 思いがちです...

まぁ でも 日本人でも マナー悪い方とかいらっしゃるわけだし。


「国」ではなくて 「人」としての繋がりを考えて下さい

って 確かに そうやなぁ

日本人とは コミュニケーションとれるわけだけど 

言葉が通じない相手に対しては 表情や態度でしか 伝えられなかったりするから

やっぱり 相手への 気持ちの持ち方なんやなぁ と。

でも、これ うちら 接客業においては 永遠の課題。

クリアーしていかなあかん事ばっかりで 焦りますわぁ。

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